Escolha prémios AAnytime para reservar um lugar à sua escolha em voos da American Airlines ou American Eagle® a partir de apenas 20 000 milhas em cada trajeto. Aplicam-se impostos e taxas estipuladas pela transportadora. Pode também utilizar os prémios MileSAAver com menos milhas.
Os prémios especiais da Web podem ser oferecidos em voos e datas selecionados relativamente a menos milhas do que o nível de prémio do AAnytime ou MileSAAver. Os níveis das milhas variam consoante a data e o voo. Quando disponível, verá o nível de prémio aplicável durante a reserva da sua viagem.
Os bilhetes que incluem um prémio especial da Web não permitem alterações e, embora seja possível cancelar e recuperar as suas milhas, poderão aplicar-se taxas. As taxas de recuperação de milhas não se aplicam a membros Executive Platinum.
Use as suas milhas para voar para todo o mundo. Combine prémios para os converter em voos só de ida, voos de ida e volta ou viagens para várias cidades com os parceiros oneworld® e companhias aéreas parceiras.
Tabela de voos prémio para companhias oneworld® e outras companhias aéreas parceiras
Tornamos ainda mais fácil utilizar as suas milhas com bilhetes-prémio na American e em várias companhias aéreas parceiras nas reservas realizadas através da aplicação.
Consulte o mapa de prémios e descubra os destinos para onde pode viajar com as suas milhas.
Utilize as suas milhas para passar para a cabina seguinte em voos American Airlines, British Airways e Iberia.
Reserve os melhores lugares na Main Cabin utilizando as suas milhas.
Os membros com categoria Elite AAdvantage® podem trocar as suas milhas por upgrades de 500 milhas em voos da American.
Estamos a oferecer-lhe maior flexibilidade eliminando as taxas de alteração de bilhetes-prémio AAdvantage® nos EUA e entre os EUA e:
Para voos com:
Contacte o serviço de reservas da American Airlines para obter assistência com reserva de bilhetes de voo-prémio em companhias aéreas parceiras. Poderão ser aplicadas taxas de serviço.
Reservas e alterações aos bilhetes
Contacte o serviço de reservas ou visite um Travel Center da American Airlines, ou um balcão de vendas no aeroporto, para obter assistência com a reserva do seu prémio de upgrade com milhas.
Pode solicitar um upgrade quando fizer a sua reserva original ou em qualquer momento antes do check-in. Se já adquiriu um bilhete e pretende utilizar um prémio de upgrade com milhas, disponibilize a sua informação de reserva quando telefonar.
Caso não haja disponibilidade de upgrades no momento da reserva, o seu pedido será colocado em lista de espera. Os pedidos de upgrade em lista de espera serão priorizados pela seguinte ordem:
Se o tipo de upgrade e o valor dos Dólares de qualificação para a categoria Elite dos últimos 12 meses forem iguais, iremos verificar o código de reserva e, em seguida, a data e hora do pedido, para determinar a prioridade.
Se o seu upgrade ainda não tiver sido confirmado quando efetuar o check-in, o seu nome será automaticamente adicionado à lista de espera de upgrades no aeroporto, se tiver o número suficiente de milhas na sua conta 48 horas antes da partida.
Assim que o seu upgrade tiver sido confirmado, atualizaremos automaticamente o seu cartão de embarque no telemóvel (app) e Passbook.
Não existe nenhuma taxa para alterar o seu voo-prémio se for viajar dentro dos EUA ou entre os EUA e:
Lembre-se: continua a ter de utilizar milhas em caso de qualquer diferença de preço de prémio ao realizar uma alteração.
A taxa será determinada pelo seu status AAdvantage® e pelo número de dias restantes até à partida do primeiro voo de ligação no seu itinerário atual. Aplicam-se taxas a cada bilhete-prémio alterado.
| Estatuto elite | Alterações realizadas 60 dias ou mais antes da viagem | Com pelo menos sete dias, mas menos de 60 dias de antecedência em relação à viagem | Menos de sete dias antes da viagem |
|---|---|---|---|
| Executive Platinum | 0 USD | 0 USD | 0 USD |
| Platinum Pro | 0 USD | 50 USD | 75 USD |
| Platinum | 0 USD | 75 USD | 100 USD |
| Gold | 0 USD | 100 USD | 125 USD |
| Membro regular | 0 USD | 125 USD | 150 USD |
Iremos oferecer-lhe isenção da taxa de alteração se usar mais milhas para comprar uma cabine superior no(s) mesmo(s) voo(s) ou se for membro Executive Platinum e utilizar milhas da sua conta.
Contacte o serviço de reservas para obter assistência sobre como alterar a reserva do seu voo-prémio e pagar quaisquer taxas aplicáveis.
Não poderá fazer alterações a um itinerário que inclua um prémio especial da Web. Embora possa cancelar e recuperar as suas milhas, poderão aplicar-se taxas.
Não existe nenhuma taxa de alteração do seu prémio de upgrade com milhas se viajar dentro dos EUA ou entre os EUA e:
Lembre-se: continua a ter de utilizar milhas em caso de qualquer diferença de preço de prémio e pagar qualquer diferença de copagamento ao realizar uma alteração.
As alterações ao itinerário que não requerem um prémio de upgrade com milhas diferente do usado com a emissão do bilhete podem ser realizadas sem custos. Qualquer montante de copagamento já pago pode ser reaplicado no copagamento do upgrade para o novo itinerário. Continuam a aplicar-se todas as regras, restrições e taxas de tarifa que se apliquem à tarifa inicialmente adquirida.
As alterações de itinerário que envolvam a utilização de prémio(s) de upgrade com milhas diferentes dos bilhetes-prémio inicialmente emitidos requerem a devolução do prémio de upgrade com milhas original, o pagamento da taxa correspondente à restituição do prémio, a perda de quaisquer copagamentos não reembolsáveis, bem como o pagamento de quaisquer taxas aplicáveis à tarifa inicialmente adquirida.
Haverá uma taxa de 150 USD por conta para o primeiro prémio de upgrade com milhas restituído. Os bilhetes de prémio de upgrade com milhas adicionais restituídos no mesmo momento para a mesma conta estarão sujeitos a uma taxa de 25 USD por bilhete.
Iremos oferecer-lhe isenção da taxa de restituição se for um membro Executive Platinum e utilizar milhas da sua conta.
Contacte o serviço de reservas para obter assistência com a alteração do prémio de upgrade com milhas.
Os bilhetes cujo upgrade tenha sido obtido através da utilização de prémio de upgrade com milhas irão manter as normas e restrições da tarifa inicialmente adquirida.
Estamos a oferecer-lhe maior flexibilidade através da isenção de taxas de alteração para prémios com bilhetes emitidos até 31 de dezembro de 2020.
Contacte o serviço de reservas para obter assistência com a alteração de um voo-prémio.
As alterações de itinerário que envolvam a utilização de prémios AAdvantage® diferentes dos inicialmente emitidos requerem a restituição do bilhete-prémio original e a emissão de um novo bilhete-prémio.
Não poderá efetuar alterações aos tipos de prémio num itinerário que inclua um prémio especial da Web, mas poderá cancelar e restituir as suas milhas.
Contacte o serviço de reservas para obter assistência com a alteração do prémio de upgrade com milhas.
Os bilhetes cujo upgrade tenha sido obtido através da utilização de prémio de upgrade com milhas irão manter as normas e restrições da tarifa inicialmente adquirida.
Qualquer valor de copagamento já pago pode ser reaplicado para copagamento do upgrade para o novo itinerário caso as alterações ao itinerário não requeiram um prémio de upgrade com milhas diferente daquele emitido originalmente. Continuam a aplicar-se todas as regras, restrições e taxas de tarifa que se apliquem à tarifa inicialmente adquirida.
As alterações de itinerário que envolvam a utilização de prémio(s) de upgrade com milhas diferentes dos inicialmente emitidos requerem a restituição do prémio de upgrade com milhas original, bem como o pagamento das taxas aplicáveis à tarifa inicialmente adquirida.
Se decidir não viajar, pode restituir as suas milhas AAdvantage® pagando uma taxa depois de cancelar o seu voo. A taxa será determinada pelo seu status AAdvantage® e pelo número de dias restantes até à partida do primeiro voo cancelado no seu itinerário atual. Aplicam-se taxas a cada bilhete-prémio restituído.
| Estatuto elite | Reserva cancelada 60 dias ou mais antes da viagem | Com pelo menos sete dias, mas menos de 60 dias de antecedência em relação à viagem | Menos de sete dias antes da viagem |
|---|---|---|---|
| Executive Platinum | 0 USD | 0 USD | 0 USD |
| Platinum Pro | 0 USD | 50 USD | 75 USD |
| Platinum | 0 USD | 75 USD | 100 USD |
| Gold | 0 USD | 100 USD | 125 USD |
| Membro regular | 0 USD | 125 USD | 150 USD |
Se a sua viagem for elegível, as suas milhas serão automaticamente restituídas no período de 48 horas a contar do cancelamento online da sua viagem. No que se refere a todas as outras viagens, contacte o serviço de reservas para restituição das suas milhas.
Os clientes/as viagens elegíveis têm de cumprir estes requisitos:
Os reembolsos em relação à compra de produtos acessórios como, por exemplo, lugares, bagagem pré-paga ou embarque prioritário terão de ser solicitados separadamente.
Se a sua viagem não for elegível para restituição automática das milhas, contacte o serviço de reservas para obter assistência para cancelamento da sua reserva de voo-prémio, solicitação da restituição das milhas e pagamento da taxa de restituição do voo-prémio aplicável.
Pode solicitar a restituição das suas milhas AAdvantage® referentes a um bilhete-prémio AAdvantage® não utilizado se a sua reserva for cancelada antes da partida e se o bilhete ainda não tiver expirado.
Os cancelamentos do bilhete original comprado 2 ou mais dias antes da partida terão até 24 horas para um reembolso total do bilhete incluindo a restituição de quaisquer milhas AAdvantage® utilizadas.
Haverá uma taxa de recuperação de 150 USD por conta para o primeiro prémio de upgrade com milhas, para além da perda de quaisquer copagamento não reembolsáveis. Os bilhetes referentes a prémios de upgrade com milhas adicionais devolvidos na mesma altura para a mesma conta estarão sujeitos a uma taxa de 25 USD por bilhete, além da perda de quaisquer copagamentos não reembolsáveis.
Iremos oferecer-lhe isenção da taxa de restituição se for um membro Executive Platinum e utilizar milhas da sua conta.
Contacte o serviço de reservas para obter assistência para cancelamento do seu prémio de upgrade com milhas, solicitação da restituição das milhas e pagamento da taxa de restituição de prémio de upgrade com milhas aplicável.
Pode solicitar a restituição das suas milhas AAdvantage® referentes a um prémio de upgrade com milhas AAdvantage® não utilizado se a sua reserva for cancelada antes da partida e o bilhete ainda não tiver expirado.
Os bilhetes cujo upgrade tenha sido obtido através da utilização de prémio de upgrade com milhas irão manter as normas e restrições da tarifa inicialmente adquirida.
As tarifas de copagamento não são reembolsáveis e são anuladas ao solicitar a restituição de milhas AAdvantage®.
O cancelamento do bilhete original comprado 2 ou mais dias antes da partida terá até 24 horas para ser elegível para um reembolso total do bilhete incluindo a restituição das milhas AAdvantage® e do montante de copagamento pago.
Se cancelar o bilhete em aa.com, terá de telefonar para o serviço de reservas para solicitar a restituição das milhas e pagar a taxa de restituição do prémio de upgrade com milhas aplicável.
Estamos a oferecer-lhe maior flexibilidade através da isenção de taxas de restituição para bilhetes-prémio emitidos até 31 de dezembro de 2020.
Se a sua viagem for elegível, as suas milhas serão automaticamente restituídas no período de 48 horas a contar do cancelamento online da sua viagem. No que se refere a todas as outras viagens, contacte o serviço de reservas para restituição das suas milhas.
Os clientes/as viagens elegíveis têm de cumprir estes requisitos:
Os reembolsos em relação à compra de produtos acessórios como, por exemplo, lugares, bagagem pré-paga ou embarque prioritário terão de ser solicitados separadamente.
Se a sua viagem não for elegível para restituição automática das milhas, contacte o serviço de reservas para obter assistência com o cancelamento da sua reserva de voo-prémio e solicitação da restituição das milhas.
Pode solicitar a recuperação das suas milhas AAdvantage® referentes a um bilhete-prémio AAdvantage® não utilizado se a sua reserva for cancelada antes da partida e se o bilhete ainda não tiver expirado.
Contacte o serviço de reservas para obter assistência com o cancelamento do seu prémio de upgrade com milhas e para solicitar a restituição das suas milhas.
Pode solicitar a restituição das suas milhas AAdvantage® referentes a um prémio de upgrade com milhas AAdvantage® não utilizado se a sua reserva for cancelada antes da partida e se o bilhete este ainda não tiver expirado.
Os bilhetes cujo upgrade tenha sido obtido através da utilização de prémio de upgrade com milhas irão manter as normas e restrições da tarifa inicialmente adquirida.
O cancelamento do bilhete original comprado 2 ou mais dias antes da partida deve ser efetuado nas 24 horas seguintes à emissão do bilhete para ser elegível para um reembolso total do bilhete, incluindo a restituição de milhas-prémio e o reembolso de qualquer copagamento efetuado.
Se cancelar o bilhete em aa.com, terá de contactar telefonicamente o serviço de reservas para solicitar a recuperação das milhas e o reembolso de qualquer copagamento que tenha sido pago.
| País | Bilhetes emitidos através do serviço de reservas |
|---|---|
| Bélgica (incluindo o Luxemburgo e os Países Baixos) | 30 € |
| Dinamarca | 500 DKK |
| Finlândia | 50 € |
| França | 30 € |
| Alemanha | 45 € |
| Grécia | 20 € |
| Irlanda | 15 € |
| Israel | 25 USD |
| Itália | 20 € |
| Noruega | 500 NOK |
| Portugal | 30 € |
| Espanha | 20 € |
| Suécia | 500 SEK |
| Suíça | 80 CHF |
| Reino Unido | 5 GBP |
Devido a requisitos governamentais e do mercado, as taxas cobradas na Colômbia poderão ser superiores.
Os voos-prémio AAdvantage® estão sujeitos à taxa de segurança do 11 de setembro, a taxas de embarque, taxas de inspeção federal, despesas de serviço de aeroporto e outras taxas e tarifas aplicáveis estipuladas por entidades governamentais (dos EUA ou estrangeiras), assim como todas as taxas e encargos estipulados pela transportadora, sendo o passageiro responsável pelos respetivos pagamentos.
