Viagens com companhias aéreas parceiras
O que você precisa saber antes de viajar
Sua viagem inclui um voo com outra companhia aérea? Saiba com qual companhia aérea fazer check-in, onde selecionar assentos, como a bagagem será gerenciada e o que esperar quando seu voo for operado por uma companhia aérea parceira.
Reservar seu voo
Nossas parcerias permitem que você combine voos da American e de companhias aéreas parceiras participantes em uma única reserva. Voe com a American, uma companhia aérea parceira ou uma combinação de ambas.
No aeroporto
Na maioria das viagens, você pode fazer check-in com a companhia aérea do seu primeiro voo e obter cartões de embarque para toda a viagem. Você também só precisará despachar sua bagagem uma vez e nós faremos a transferência entre voos. Lembre-se de que as políticas de bagagem podem diferir entre as companhias aéreas, portanto, verifique antes de viajar.
Clubes e lounges
Tenha acesso a clubes e lounges em todo o mundo. O acesso pode estar disponível com base no seu bilhete, associação ao lounge, status na companhia aérea ou benefícios de um cartão de crédito qualificado.
Quando sua viagem incluir mais de uma companhia aérea
Entendendo voos codeshare
Temos parcerias chamadas “codeshares”. Um codeshare permite que você reserve uma viagem que inclua voos com nossas companhias aéreas parceiras. Dessa forma, fica mais fácil reservar, fazer check-in, fazer conexão entre voos e viajar para mais destinos em todo o mundo.
Companhias aéreas parceiras também podem oferecer benefícios como acúmulo e resgate de milhas AAdvantage®.
A companhia aérea operadora é a que realiza o voo, e a companhia aérea de comercialização é a companhia aérea parceira que vende os assentos nos voos da companhia operadora.
Onde verificar qual companhia aérea opera seu voo:
- Próximo ao número do voo no momento da reserva do voo
- Na sua conta AAdvantage® após a reserva
- No e-mail de confirmação da viagem
- No e-mail de lembrete de check-in enviado 24 horas antes do voo
Importante: A companhia aérea com a qual você faz a reserva e a companhia aérea que opera seu voo podem não ser as mesmas.
O que esperar durante sua viagem
Se estiver voando com a American, uma companhia associada da Aliança oneworld ou outra companhia aérea parceira, ajudaremos você a percorrer cada etapa da sua viagem. Embora alguns serviços, políticas e experiências a bordo mudem dependendo da companhia aérea, você encontrará as informações necessárias para se preparar para sua viagem.
Antes de viajar
Prepare-se para sua viagem com informações sobre reserva e gerenciamento de reservas, check-in, requisitos de viagem e assistência especial.
Você pode combinar voos da American e de companhias aéreas parceiras em uma única reserva.
Na maioria dos casos, você pode gerenciar sua viagem com a companhia aérea pela qual fez a reserva. No entanto, alguns serviços podem precisar ser concluídos com a companhia operadora do voo.
Escolha de assentos, refeições e mais
Talvez seja necessário acessar o site ou aplicativo da companhia operadora do voo para:
- Selecionar assentos
- Solicitar refeições especiais
- Adquirir um upgrade
- Veja opções de viagem específicas da companhia
Procure “Operado por” nos detalhes da sua viagem para saber qual companhia aérea operará seu voo.
Por exemplo, se sua viagem incluir um voo operado pela Alaska Airlines, talvez seja necessário acessar o site ou aplicativo da Alaska para selecionar assentos.
Alguns serviços dependem da companhia aérea que opera seu voo. Isso inclui:
- Refeições especiais
- Assistência médica
- Viagem com animais de estimação ou animais de serviço
- Assistência para crianças viajando sozinhas
Se sua viagem tiver mais de uma companhia aérea, alguns serviços podem não ser permitidos:
- Assistência para crianças viajando sozinhas
- Viagem com animais de estimação
- Assistência para jovens adultos (15 a 17 anos)
Para essas solicitações, consulte as políticas de ambas as companhias aéreas, conforme necessário.
Se a sua viagem incluir uma associada da Aliança oneworld
Você pode fazer check-in no aplicativo da American mesmo se o seu primeiro voo for operado por outra companhia da oneworld®.
Se sua viagem incluir outras companhias aéreas parceiras
Faça check-in com a companhia operadora do primeiro voo. Por exemplo, se seu primeiro voo for operado pela Porter Airlines, use o site ou aplicativo da Porter Airlines para fazer check-in, selecionar assentos e baixar seu cartão de embarque.
Algumas coisas a saber:
- Você precisará da referência de reserva da companhia aérea parceira na sua confirmação.
- Os grupos e processos de embarque são gerenciados por cada parceira e podem ser diferentes dos da American.
- Siga as instruções no seu cartão de embarque e nas telas do aeroporto.
No dia da viagem
Prepare-se para a partida com orientações sobre bagagem, lounges do aeroporto, atualizações de status do voo, informações sobre portões e voos com conexão.
Sua franquia de bagagem depende da sua companhia aérea, tarifa e bilhete.
- Sua franquia de bagagem é indicada no seu bilhete ou na confirmação da viagem.
- Para viagens que começam ou terminam nos EUA ou no Canadá, a franquia de bagagem e as taxas que se aplicam no início da viagem podem ser aplicadas durante toda a viagem.
Pode haver isenções às taxas de bagagem despachada se você tiver status AAdvantage® ou oneworld®.
Lounges de aeroportos podem estar disponíveis durante toda a sua viagem com a American Airlines, companhias aéreas parceiras e companhias da nossa Aliança oneworld. O acesso depende do seu bilhete e tipo de tarifa, status de passageiro frequente ou associação ao lounge.
Para obter as informações mais recentes sobre horários de partida, portões e atrasos, consulte o site da companhia aérea operadora no dia da sua viagem.
Se outra companhia operar seu voo:
- Consulte o status do seu voo no aa.com
- Para atualizações em tempo real, consulte o site da operadora
Se a sua viagem incluir uma conexão, talvez seja necessário mudar de terminal ou realizar procedimentos adicionais no aeroporto antes do seu próximo voo. Siga a sinalização do aeroporto e reserve mais tempo entre os voos.
No seu voo
Saiba mais sobre o embarque, opções de assentos, comodidades a bordo e o que esperar durante sua viagem.
Os clientes embarcam em grupos com base na companhia aérea operadora, bilhete, status AAdvantage® ou oneworld® e privilégios de embarque. Seu grupo de embarque estará indicado no seu cartão de embarque.
Os recursos, assentos e comodidades da cabine variam de acordo com a aeronave, a rota e a companhia aérea que opera seu voo.
Acesse o site da companhia aérea parceira para saber mais sobre o que esperar a bordo:
- Assentos e recursos da cabine
- Entretenimento a bordo
- Wi-Fi
- Refeições
Benefícios AAdvantage®
Dependendo da companhia aérea e da rota, você pode obter milhas AAdvantage® e resgatá-las com nossos parceiros. Você também pode receber benefícios de status se estiver voando com uma companhia aérea oneworld®.
Conheça nossas companhias aéreas parceiras
Conheça as companhias aéreas participantes e saiba mais sobre como obter milhas, resgatar milhas e os benefícios de viagem disponíveis.
Perguntas frequentes
Na maioria dos casos, você pode fazer check-in no aplicativo da American ao viajar em outra companhia da oneworld®. Ao viajar com outras companhias aéreas parceiras, você pode fazer check-in com a companhia que opera seu primeiro voo.
As franquias e taxas de bagagem dependem das companhias aéreas que estiverem em seu itinerário e de onde sua viagem começa.
Sim. Muitas companhias aéreas parceiras permitem que passageiros qualificados obtenham milhas AAdvantage® e Loyalty Points.
A seleção de assentos é gerenciada pela companhia aérea que opera seu voo. Após a reserva, acesse o site ou aplicativo da companhia usando seu código de confirmação para ver os assentos disponíveis e selecionar um assento, se você for elegível. As políticas e taxas de assentos variam de acordo com a companhia aérea.