Alertas de viagem

Quando condições climáticas ou outros eventos adversos afetarem seu voo ou as datas da sua viagem, você poderá alterar sua viagem sem encargos de alteração de voo.

Entendemos que você possa ter dúvidas sobre sua próxima viagem. Estamos trabalhando sem parar para cuidar de você em sua viagem e sabemos das suas preocupações.

Alertas atuais

Sem taxa de alteração se você comprou seu bilhete até 30 de junho de 2020

Informação atualizada em 27 de maio de 2020

Se você está viajando para / por / de:

Todas as cidades para as quais a American voa

Não será cobrada a taxa de alteração se você:

  • Reservou um voo da American Airlines
  • Comprou seu bilhete até 30 de junho de 2020
  • Tiver uma viagem programada entre 1° de março e 30 de setembro de 2020
  • Puder viajar até 31 de dezembro de 2021

Lembre-se de que você poderá ser cobrado por qualquer diferença no preço do bilhete ao remarcar sua viagem.

Altere sua viagem ou cancele e remarque mais tarde

Você pode fazer alterações na sua viagem uma única vez. Você pode alterar agora, ou cancelar e remarcar mais tarde.

Lembre-se:

A viagem deve ocorrer até 31 de dezembro de 2021. Não haverá taxa de alteração, mas será necessário pagar qualquer diferença no preço do bilhete ao remarcar sua viagem.

Altere ou cancele online

Veja como:

  • Localize sua viagem
  • Se a viagem estiver qualificada, você verá a opção "Alterar viagem" ou "Cancelar viagem" na barra de ferramentas

Localize sua viagem

Enviaremos um e-mail com o número do seu bilhete depois que você cancelar sua viagem. Mantenha isso à mão para que você possa consultá-lo quando ligar para remarcar.

Ligue para remarcar

Após cancelar a sua viagem on-line, ligue para a Central de Reservas para fazer a remarcação quando desejar. Você deverá fornecer:

  • O número do seu bilhete (os bilhetes da American têm um número de 13 dígitos que começa com '001')
  • A confirmação de 6 caracteres (também chamada de 'Código de reserva')

Entre em contato com a Central de Reservas

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