Alertas de viagem

Alertas atuais

Quando condições climáticas ou outros eventos adversos afetarem seu voo ou as datas da sua viagem, você poderá alterar sua viagem sem encargos de alteração de voo.

Aeroportos costeiros da Carolina do Norte

Informação atualizada em 17 de setembro de 2018

Se o seu voo tiver partida/chegada/conexão em:

  • Greenville, Carolina do Norte (PGV)
  • Jacksonville, Carolina do Norte (OAJ)
  • New Bern, Carolina do Norte (EWN)
  • Wilmington, Carolina do Norte (ILM)

Os encargos por alteração de voo poderão não ser aplicados se você:

  • Estiver viajando em um voo da American Airlines
  • Tiver comprado seu bilhete até 16 de setembro de 2018
  • Tiver uma viagem programada entre 10 e 19 de setembro de 2018
  • Puder viajar entre 10 e 24 de setembro de 2018
  • Não alterar a cidade de origem ou destino
  • Fizer a reserva novamente na mesma cabine ou pagar a diferença

Altere sua viagem

Se estiver qualificada, você poderá alterar a viagem online. Veja como:

  • Localize sua viagem
  • Se a viagem estiver qualificada, você verá a opção ‘Alterar viagem’

Consulte suas viagem

Adie a sua viagem

Continuaremos oferecendo flexibilidade para as viagens que incluírem as cidades listadas, para viagens após 24 de setembro de 2018.

A nova viagem deve:
  • Ser reservada até 24 de setembro de 2018
  • Ser realizada dentro de 1 ano a partir da data do bilhete original. Pode ser cobrada uma diferença de tarifa.

Caso não consiga remarcar a sua viagem, ela poderá ser cancelada e qualquer valor não utilizado poderá ser usado na compra de um novo bilhete, dentro de 1 ano a partir da data do bilhete original. Pode haver cobrança de taxa de alteração e de diferença de tarifa.

Não é possível realizar essas alterações online, entre em contato com a Central de Reservas.

Ligue para a Central de Reservas

Ligue para a Central de Reservas para alterar sua viagem.

Entre em contato com a Central de Reservas

Tufão Jebi - Kansai, Japão

Informação atualizada em 17 de setembro de 2018

Se o seu voo tiver partida/chegada/conexão em:

  • Kansai, Japão (KIX)

Os encargos por alteração de voo poderão não ser aplicados se você:

  • Estiver viajando em um voo da American Airlines, Japan Airlines, British Airways, Iberia ou Finnair
  • Tiver comprado seu bilhete até 4 de setembro de 2018
  • Tiver uma viagem programada entre 4 e 19 de setembro de 2018
  • Puder viajar entre 5 e 27 de setembro de 2018
  • Alterar a cidade de origem ou destino de / para: Narita, Japão (NRT), Haneda, Japão (HND), Nagoya, Japão (NGO), Osaka Itami, Japão (ITM)
  • Entrar em contato com a Central de Reservas para alterar a cidade de origem ou de destino (a diferença na tarifa será aplicada)
  • Fizer a reserva novamente na mesma cabine ou pagar a diferença

Altere sua viagem

Se estiver qualificada, você poderá alterar a viagem online. Veja como:

  • Localize sua viagem
  • Se a viagem estiver qualificada, você verá a opção ‘Alterar viagem’

Consulte suas viagem

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