Alertas de viagem

Alertas atuais

Quando condições climáticas ou outros eventos adversos afetarem seu voo ou as datas da sua viagem, você poderá alterar sua viagem sem encargos de alteração de voo.

Terremoto - Osaka, Japão

Informação atualizada em 18 de junho de 2018

Se o seu voo tiver partida/chegada/conexão em:

  • Osaka Itami, Japão (ITM)
  • Osaka Kansai, Japão (KIX)

Os encargos por alteração de voo poderão não ser aplicados se você:

  • Estiver viajando em um voo da American Airlines ou Japan Airlines
  • Tiver comprado seu bilhete até 18 de junho de 2018
  • Tiver uma viagem programada entre 18 e 20 de junho de 2018
  • Puder viajar entre 18 e 23 de junho de 2018
  • Não alterar a cidade de origem ou destino
  • Fizer a reserva novamente na mesma cabine ou pagar a diferença

Alterar sua viagem

Se estiver qualificada, você poderá alterar a viagem online. Veja como:

  • Localize sua viagem
  • Se a viagem estiver qualificada, você verá a opção ‘Alterar viagem’

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Conflito civil - Managua, Nicaragua

Informação atualizada em 18 de junho de 2018

Se o seu voo tiver partida/chegada/conexão em:

  • Managua, Nicaragua (MGA)

Os encargos por alteração de voo poderão não ser aplicados se você:

  • Estiver viajando em um voo da American Airlines
  • Tiver comprado seu bilhete até 15 de junho de 2018
  • Tiver uma viagem programada entre 11 de maio e 30 de junho de 2018
  • Puder viajar entre 11 de maio e 30 de junho de 2018
  • Alterar a cidade de origem ou destino para Cidade de Belize, Belize (BZE), Cidade da Guatemala, Guatemala (GUA), Libéria, Costa Rica (LIR), Cidade do Panamá, Panamá (PTY), San Salvador, El Salvador (SAL), San Pedro, Honduras (SAP), San Jose, Costa Rica (SJO) ou Tegucigalpa, Honduras (TGU)
  • Fizer a reserva novamente na mesma cabine ou pagar a diferença

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Furacões Irma e Maria - St. Maarten

Informação atualizada em 18 de junho de 2018

Se o seu voo tiver partida/chegada/conexão em:

  • St. Maarten, St. Maarten (SXM)

Os encargos por alteração de voo poderão não ser aplicados se você:

  • Estiver viajando em um voo da American Airlines
  • Tiver comprado seu bilhete até 28 de setembro de 2017
  • Tiver uma viagem programada entre 5 de setembro de 2017 e 31 de agosto de 2018
  • Puder viajar entre 10 de setembro de 2017 e 30 de setembro de 2018
  • Não alterar a cidade de origem ou destino
  • Entrar em contato com a Central de Reservas para alterar a cidade de origem ou de destino (a diferença na tarifa será aplicada)
  • Fizer a reserva novamente na mesma cabine ou pagar a diferença

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  • Se a viagem estiver qualificada, você verá a opção ‘Alterar viagem’

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