Política de bagagem despachada

Permissão de bagagens despachadas

As alterações nas taxas de bagagem despachada foram atualizadas em 23 de fevereiro de 2021.

As taxas referentes a bagagens não são reembolsáveis e são aplicadas por pessoa, em cada local de check-in, em cada trecho, mesmo se você comprar ou obtiver um upgrade que incluir o despacho gratuito de bagagens. Se achar que as taxas de bagagem foram cobradas indevidamente, entre em contato com um representante da American ou faça uma solicitação de reembolso dentro de 45 dias.

Bagagens despachadas

Quantas bagagens você pode levar?

Despache até 10 bagagens em voos operados pela American Airlines se a sua viagem for:

  • Voos domésticos
  • Transatlânticas
  • Transpacíficas

Despache até 5 bagagens em voos operados pela American Airlines caso esteja viajando de/para ou com conexão de:

* Há restrições de bagagem sazonais e durante todo o ano

Tamanho e peso

Calculamos o limite de tamanho da sua bagagem através da soma de todas as dimensões externas de cada bagagem: largura + comprimento + altura.

Para todas as regiões, exceto nas viagens com origem ou destino na Austrália ou Nova Zelândia, a sua franquia de bagagem despachada é:

  • Dimensões: 158 cm / 62 pol
  • Peso: 23kg / 50lbs
  • Para Primeira/Executiva, o peso é de 32 kg/70 lb para bagagens gratuitas e 23 kg/50 lb para bagagens extras pagas

Para todos os clientes confirmados em voos de/para a Austrália ou Nova Zelândia:

  • Dimensões: 158 cm / 62 pol
  • Peso: 32 kg/70 lb para bagagens de cortesia e 23 kg/50 lb para bagagens extras pagas

Bagagens acima dos limites de peso e tamanho

Qual será o custo?

Bagagens de cortesia

Em alguns casos, não será preciso pagar taxas de até 3 bagagens ao viajar em voos operados pela American. Se você estiver qualificado para bagagens de cortesia com base na categoria elite, os benefícios serão concedidos de acordo com o nível mais alto vigente na emissão do bilhete ou no check-in.

Observe que bagagens gratuitas podem não se aplicar a voos codeshare em nossos parceiros. Para obter mais detalhes, acesse o site da empresa aérea operadora.

Outras companhias aéreas

Se o nível da categoria for:

  • Mais alto no momento da emissão do bilhete do que no check-in, apresente o recibo do bilhete ao agente do aeroporto
  • Mais baixo no momento da emissão do bilhete do que no check-in, os benefícios atuais serão aplicados automaticamente

A primeira bagagem despachada é gratuita para:

  • Titulares qualificados dos cartões AAdvantage® Aviator® e Citi®/AAdvantage® (emitidos nos EUA e apenas em voos domésticos operados pela American Airlines)
  • AAdvantage® Gold
  • oneworld® Ruby
  • Clientes confirmados da Executiva
  • Clientes confirmados da Econômica Premium
E ao viajar para esses destinos This content can be expanded

Primeira e segunda bagagens despachadas gratuitamente para:

  • AAdvantage® Platinum Pro
  • AAdvantage® Platinum
  • Associados oneworld® Sapphire
  • Clientes confirmados da Executiva
  • Clientes confirmados da Econômica Premium**

** A isenção de taxa para a segunda bagagem aplica-se a viagens com origem/destino no Alasca e Havaí para bilhetes emitidos a partir de 23 de fevereiro de 2021. Para bilhetes emitidos até 22 de fevereiro de 2021, uma taxa para a 2ª bagagem de US$ 40 será aplicada a passageiros da Econômica Premium em voos para o Alasca e o Havaí.

E ao viajar para esses destinos This content can be expanded

Primeira, segunda e terceira bagagens despachadas gratuitamente para:

  • Clientes confirmados da Primeira em aeronaves com 3 cabines*
  • Associados AAdvantage® Executive Platinum
  • oneworld® Emerald
  • Militares ativos nos EUA e/ou dependentes com identificação em viagens a trabalho (1ª a 5ª mala despachadas gratuitamente)
  • Militares ativos nos EUA com identificação em viagens pessoais

* Os associados Executive Platinum e oneworld® Emerald, em viagem na Primeira e em aeronaves de três cabines, podem despachar uma quarta bagagem sem custo.

Cuba

Devido à COVID-19, o governo de Cuba impôs uma restrição de 2 bagagens em voos comerciais internacionais até nova ordem.

São permitidas apenas 2 bagagens despachadas (peso máximo de 32 kg / 70 lbs cada), além de 1 bagagem de mão e 1 item pessoal por passageiro em viagens de / para Cuba, sem exceções.

Nas taxas de bagagem, "EUA" se refere a:

  • Estados Unidos
  • Canadá
  • Caribe
  • Ilhas Virgens Americanas
  • Porto Rico
  • México

Voo de ida para Cuba

Nas viagens com origem nos Estados Unidos ou no Canadá com destino a Cuba, será cobrada a taxa de primeira bagagem.

Voos de ida e volta para Cuba

Nas viagens de ida e volta para Cuba com origem nos EUA:

  • Haverá cobrança de taxa para a primeira e segunda bagagens nos voos para Cuba
  • Primeira e segunda bagagens são gratuitas na volta para os EUA

Voo de volta de Cuba

A primeira e segunda bagagem em tamanho padrão são gratuitas em voos partindo de Cuba

Voos de ida e volta de Cuba

Nas viagens de ida e volta para os EUA com origem em Cuba:

  • A primeira e segunda bagagem em tamanho padrão são gratuitas em voos partindo de Cuba
  • A 1ª bagagem em tamanho padrão é gratuita e a taxa da 2ª bagagem se aplica em voos de retorno a Cuba

Taxas

Região Bagagem 1^^ Bagagem 2^^ Bagagem 3 Quarta bagagem ou mais
Voos domésticos US$ 30 US$ 40 US$ 150 US$ 200
México US$ 30 US$ 40 US$ 150 US$ 200
Haiti US$ 0 US$ 70 US$ 150 US$ 200
Cuba US$ 0/US$ 30 US$ 0/US$ 40 US$ 150 US$ 200
Caribe (exceto Cuba e Haiti) US$ 30 US$ 40 US$ 150 US$ 200
Panamá US$ 0/US$ 30* US$ 40 US$ 150 US$ 200
América Central (exceto o Panamá) US$ 30^ US$ 40/US$ 55** US$ 150 US$ 200
Colômbia US$ 0/US$ 30* US$ 55 US$ 150 US$ 200
Equador US$ 0/US$ 30* US$ 40 US$ 150 US$ 200
Guiana e Suriname US$ 30 US$ 40 US$ 150 US$ 200
América do Sul (exceto Colômbia, Equador, Guiana e Suriname) US$ 0/US$ 45* US$ 65** US$ 150 US$ 200
Transatlânticas US$ 0/US$ 75* US$100 US$ 200 US$ 200
Transpacíficas US$ 0 US$ 100*** US$ 200 US$ 200

Todas as taxas de bagagem publicadas são tarifas básicas, de acordo com as datas da viagem e o destino. Os impostos aplicáveis não são exibidos. Os preços sazonais se aplicam às viagens de 7 de dezembro de 2020 a 12 de janeiro de 2021 e de 1° de junho a 19 de agosto de 2021.

^ Para viagens de/para El Salvador, aplica-se cobrança de taxa sazonal de US$ 30 para a primeira bagagem.

^^ A Main Plus inclui mais 1 bagagem despachada gratuitamente além da franquia da Cabine Principal.

* A bagagem gratuita não se aplica para a Econômica Básica: Para viagens de/para o Panamá, Colômbia e Equador, aplica-se cobrança de taxa de US$ 30 para a primeira bagagem. Para viagem de/para a América do Sul (exceto Colômbia, Equador, Guiana e Suriname), aplica-se cobrança de taxa de US$ 45 para a primeira bagagem. Para viagens transatlânticas na Econômica Básica, aplica-se cobrança de taxa de US$ 60 para a primeira bagagem para os bilhetes emitidos até 20 de abril de 2020 e de US$ 75 para os bilhetes emitidos a partir de 21 de abril de 2020.

** Para viagens de/para Honduras, aplica-se cobrança de taxa sazonal de US$ 55 para a segunda bagagem.

*** A taxa da 2ª bagagem em voos transpacíficos aplica-se para bilhetes emitidos a partir de 23 de fevereiro de 2021. Para bilhetes emitidos até 22 de fevereiro de 2021, a 2ª bagagem é gratuita.

Taxas de serviços opcionais

Se a sua região não está na lista, nós ainda podemos ajudar:

As taxas referentes a bagagens não são reembolsáveis e são aplicadas por pessoa, em cada trecho, mesmo se você comprar ou obtiver um upgrade que incluir o despacho gratuito de bagagens. Se achar que as taxas de bagagem foram cobradas indevidamente, entre em contato com um representante da American ou faça uma solicitação de reembolso dentro de 45 dias.

Reembolsos

Encaminhamento de bagagens despachadas

Nós só encaminhamos bagagens despachadas se todos os seus bilhetes estiverem com o mesmo código de reserva e você estiver em conexão com outro voo da American Airlines ou da oneworld®.

Perguntas frequentes de atendimento ao cliente

Com o que mais você pode viajar?

Itens restritos

Alguns itens só são permitidos na bagagem despachada ou na bagagem de mão. Verifique como embalar e viajar com itens restritos.

Itens restritos

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