Política de bagagem despachada

Permissão de bagagens despachadas

Alterações nas limitações de bagagem foram atualizadas em 26 de abril de 2022.

Todas as taxas referentes a bagagens não são reembolsáveis e são aplicadas por pessoa, em cada local de check-in, em cada trecho, mesmo se você comprar ou obtiver um upgrade que incluir bagagens despachadas gratuitamente. Se você acha que as taxas de bagagem foram cobradas indevidamente, entre em contato com um representante da American ou faça uma solicitação de reembolso dentro de 45 dias.

Bagagens despachadas

Quantas bagagens você pode levar?

Despache até 10 bagagens em voos operados pela American Airlines se a sua viagem for:

  • Voos doméstico (EUA)
  • Transatlânticas
  • Transpacíficas

Despache até 5 malas em voos operados pela American caso esteja viajando de/para ou com conexão em:

* Há restrições de bagagem sazonais e durante todo o ano.

Tamanho e peso

Calculamos o limite de tamanho da sua bagagem através da soma de todas as dimensões externas de cada bagagem: largura + comprimento + altura.

Para todas as regiões, exceto nas viagens com origem ou destino na Austrália ou Nova Zelândia, a sua franquia de bagagem despachada é:

  • Dimensões: 158 cm/62 pol.
  • Peso: 23 kg/50 lb
  • Para Primeira/Executiva, o peso é de 32 kg/70 lb para bagagens gratuitas e 23 kg/50 lb para bagagens extras pagas

Para todos os clientes confirmados em voos de/para a Austrália ou Nova Zelândia:

  • Dimensões: 158 cm/62 pol.
  • Peso: 32 kg/70 lb para bagagens de cortesia e 23 kg/50 lb para bagagens extras pagas

Bagagens acima dos limites de peso e tamanho

Qual será o custo?

Bagagens de cortesia

Em alguns casos, você não precisará pagar as taxas de até 3 malas ao viajar em itinerários comercializados e operados pela American Airlines. Se você estiver qualificado para bagagens de cortesia com base no seu status AAdvantage® ou oneworld®, os benefícios serão concedidos de acordo com o nível do status mais alto vigente na emissão do bilhete ou no check-in.

Observe que bagagens gratuitas podem não se aplicar a voos codeshare em nossos parceiros. Para obter mais detalhes, acesse o site da empresa aérea operadora.

Outras companhias aéreas

Se o nível do status for:

  • Mais alto no momento da emissão do bilhete do que no check-in, apresente o recibo do bilhete ao agente do aeroporto
  • Mais baixo no momento da emissão do bilhete do que no check-in, os benefícios atuais serão aplicados automaticamente

A primeira bagagem despachada é gratuita para:

  • Titulares qualificados dos cartões AAdvantage® Aviator® e Citi®/AAdvantage® (em voos domésticos (EUA) operados pela American Airlines)
  • AAdvantage Gold®
  • oneworld® Ruby
E ao viajar para esses destinos This content can be expanded

Primeira e segunda bagagens despachadas gratuitamente para:

  • AAdvantage Platinum®
  • Associados Sapphire da oneworld®
  • Associados TrueBlue Mosaic^
  • Clientes confirmados da Primeira em voos domésticos (EUA)
  • Clientes confirmados da Executiva
  • Clientes confirmados da Econômica Premium

^ Até 2 bagagens despachadas gratuitamente com check-in nos balcões de emissão de bilhetes da American.

Primeira, segunda e terceira bagagens despachadas gratuitamente para:

  • Clientes confirmados da Primeira Flagship®*
  • AAdvantage Executive Platinum®
  • AAdvantage Platinum Pro®
  • Emerald da oneworld®
  • Militares ativos nos EUA e/ou dependentes com identificação em viagens a trabalho (1ª a 5ª mala despachadas gratuitamente)
  • Militares ativos nos EUA com identificação em viagens pessoais

* Aplicável apenas à Primeira Flagship® Internacional e à Primeira Flagship® Transcontinental. Associados AAdvantage Executive Platinum®, AAdvantage Platinum Pro® e associados Emerald da oneworld® viajando na Primeira Flagship® podem despachar uma quarta mala sem custo.

Cuba

Somente 2 bagagens despachadas com peso máximo de 32 kg (70 lb) cada uma, mais 1 bagagem de mão e 1 item pessoal são permitidos por passageiro viajando para Cuba, sem exceções.

Limitações para bagagens

Voo de ida para Cuba

Viagens com origem fora de Cuba viajando para Cuba pagam as taxas de bagagem aplicáveis.

Voos de ida e volta para Cuba

Viagens de ida e volta com origem fora de Cuba viajando para Cuba:

  • Para viagens para Cuba, pague as taxas de bagagem aplicáveis
  • Em voos partindo de Cuba, a primeira e a segunda mala em tamanho padrão são gratuitas

Voo de volta de Cuba

Em viagens com origem em Cuba, a primeira e a segunda mala em tamanho padrão são gratuitas

Voos de ida e volta de Cuba

Em viagens de ida e volta com origem em Cuba:

  • Em voos partindo de Cuba, a primeira e a segunda mala em tamanho padrão são gratuitas
  • Em voos de retorno a Cuba, a primeira mala em tamanho padrão é gratuita

Taxas

Região Bagagem 1^^ Bagagem 2^^ Bagagem 3 Quarta bagagem ou mais
Doméstico (EUA) US$ 30 US$ 40 US$ 150 US$ 200
México US$ 30 US$ 40 US$ 200 US$ 200
Haiti US$ 0/US$ 30* US$ 65 US$ 200 US$ 200
Cuba US$ 0/US$ 30 US$ 0/US$ 200** US$ 200 US$ 200
Caribe (exceto Cuba e Haiti) US$ 30 US$ 40 US$ 200 US$ 200
América Central US$ 30*^ US$ 40/US$ 65** US$ 200 US$ 200
Guiana e Suriname US$ 30 US$ 40 US$ 200 US$ 200
América do Sul (exceto Guiana e Suriname) US$ 0/US$ 45* US$ 65 US$ 200 US$ 200
Transatlânticas US$ 0/US$ 75* US$ 100 US$ 200 US$ 200
Transpacíficas US$ 0 US$ 100 US$ 200 US$ 200

Todas as taxas de bagagem publicadas são tarifas básicas, de acordo com as datas da viagem e o destino. Os impostos aplicáveis não são exibidos. Os preços sazonais aplicam-se aos bilhetes emitidos até de 25 de abril de 2022 para viagens de 1º de junho de 2022 a 19 de agosto de 2022 e de 27 de novembro de 2022 a 10 de janeiro de 2023 e para bilhetes emitidos a partir de 26 de abril de 2022 para viagens de 27 de novembro de 2022 a 10 de janeiro de 2023.

^ Para viagens com destino/origem no Panamá, não há taxa para a primeira bagagem (exceto a Econômica Básica) para bilhetes emitidos partir de 9 de novembro de 2021. Para bilhetes emitidos até 8 de novembro de 2021, aplica-se a taxa de primeira bagagem de US$ 30 aos voos com destino/origem no Panamá.

^^ A Main Plus inclui mais 1 bagagem despachada gratuitamente além da franquia da Cabine Principal.

* A bagagem gratuita não se aplica para a Econômica Básica: Para viagens com destino/origem no Haiti, aplica-se uma taxa de US$ 30 à primeira bagagem. Para viagens com destino/origem no Panamá, uma taxa de US$ 30 será aplicada à primeira bagagem para os bilhetes emitidos até 8 de novembro de 2021 e, para bilhetes emitidos a partir de 9 de novembro de 2021, a taxa da primeira bagagem será de US$ 45. Para viagem com destino/origem na América do Sul (exceto Guiana, Suriname), aplica-se a taxa de US$ 45 à primeira bagagem. Para viagens transatlânticas na Econômica Básica (exceto Israel), aplica-se taxa de US$ 75 à primeira bagagem.

** Para viagens a Cuba, uma taxa de US$ 65 para a segunda bagagem se aplica a bilhetes emitidos até 25 de abril de 2022 e uma taxa de US$ 200 para a segunda bagagem se aplica a bilhetes emitidos a partir de 26 de abril de 2022 em viagens a partir de 26 de maio de 2022. Para viagens de/para Honduras, uma taxa sazonal de US$ 65 para a segunda bagagem (consulte acima as datas sazonais de viagem). Para viagens com destino/origem no Panamá, uma taxa de US$ 40 será aplicada à segunda bagagem para bilhetes emitidos até 8 de novembro de 2021 e, para bilhetes emitidos a partir de 9 de novembro de 2021, a taxa da segunda bagagem será de US$ 65.

Taxas de serviços opcionais

Se a sua região não está na lista, nós ainda podemos ajudar:

Todas as taxas referentes a bagagens são não reembolsáveis e são aplicadas por pessoa, em cada trecho, mesmo se você comprar ou obtiver um upgrade que incluir o despacho gratuito de bagagens. Se você acha que as taxas de bagagem foram cobradas indevidamente, entre em contato com um representante da American ou faça uma solicitação de reembolso dentro de 45 dias.

Reembolsos

Encaminhamento de bagagens despachadas

Nós só encaminhamos bagagens despachadas se todos os seus bilhetes estiverem com o mesmo código de reserva e você estiver em conexão com outro voo da American Airlines ou da oneworld®.

Perguntas frequentes de atendimento ao cliente

Com o que mais você pode viajar?

Itens restritos

Alguns itens só são permitidos como bagagem despachada ou bagagem de mão. Verifique como embalar e viajar com itens restritos.

Itens restritos

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