PRÊMIOS DE UPGRADE
Oferecemos aos associados a oportunidade de comprar um bilhete individual com tarifa publicada para a Classe Econômica ou Classe Executiva e usar as milhas AAdvantage e um pagamento não reembolsável, se necessário, para garantir o upgrade para a cabine de serviço imediatamente superior da American Airlines e selecionar as companhias aéreas da oneworld®. Você pode usar suas milhas para si mesmo ou para alguém que você designe* no momento da emissão do bilhete.
- Os upgrades são válidos para a cabine de serviço imediatamente superior e são restritos a uma viagem de ida ou volta com, no máximo, três trechos
- A disponibilidade de upgrade é limitada e está sujeita a controles de disponibilidade
- As Tarifas Cheias da Classe Econômica são tarifas publicadas e reservadas nas classes Y ou B (exceto as tarifas para militares ou membros do governo). As Tarifas Especiais da Classe Executiva são tarifas publicadas e reservadas na classe I. As Tarifas Cheias da Classe Executiva são tarifas publicadas e reservadas nas classes J, D ou R
- Os Prêmios de upgrade da American Airlines são válidos para tarifas publicadas específicas em voos comercializados e operados pela American Airlines. O pagamento conjunto não é reembolsável e inclui os impostos sobre consumo dos EUA, quando aplicáveis
- *Novidade* Os prêmios de upgrade das companhias aéreas participantes do AAdvantage são válidos para tarifas publicadas específicas reservadas diretamente na American Airlines para voos da American Airlines, British Airways e Iberia. Veja detalhes sobre prêmios de upgrade das companhias aéreas participantes do AAdvantage
COMO FAZER RESERVAS DE PRÊMIOS DE UPGRADE DE MILHAS
As taxas de serviço referentes aos prêmios AAdvantage aplicam-se a prêmios de upgrade da American Airlines de acordo com o dia em que o upgrade de milhas foi solicitado e no dia da confirmação da atualização de prêmios de upgrade das companhias aéreas participantes do AAdvantage.
Não são cobradas taxas de prêmios AAdvantage para a solicitação de um prêmio de upgrade da American Airlines ou para a confirmação de um prêmio de upgrade das companhias aéreas participantes do AAdvantage 21 dias ou mais antes da partida. Algumas taxas serão cobradas se a solicitação do prêmio de viagem for feita a 21 dias da viagem e se os prêmios forem emitidos pela Central de Reservas ou no Aeroporto.
Taxas de Serviço do Prêmio de Upgrade de Milhas do AAdvantage
| 21 dias ou mais antes da partida (Exceto para associados AAdvantage Executive Platinum® que usarem as milhas da conta) |
| A Taxa de Serviço do Prêmio se aplica na compra de bilhetes via Central de Reservas^ |
$25 |
| Menos de 21 dias antes da partida (Exceto para associados AAdvantage Executive Platinum, AAdvantage Platinum e AAdvantage Gold que usarem as milhas da conta) |
| *Bilhete de viagem comprado de 20 a 7 dias antes da partida |
$50 |
| *Bilhete de viagem comprado de 6 dias a 2 horas antes da partida |
$100 |
As taxas não são reembolsáveis
^ US$ 25 para emissão de bilhetes no Aeroporto ou em um uma Loja de Passagens
*Quando vários bilhetes são resgatados ao mesmo tempo da mesma conta, a taxa do prêmio AAdvantage tem o desconto de US$ 25 por cada bilhete adicional.
Recomendamos solicitar o prêmio de upgrade de milhas assim que você souber suas datas de viagem.
Contate a Central de Reservas pelo telefone 4502-4000 para São Paulo, 4502-5005 para Rio de Janeiro e 0300-789 7778 para demais cidades do Brasil (ou do escritório da American Airlines de sua localidade) para reservar seu prêmio de upgrade de milhas. Se você já comprou um bilhete e deseja usar um prêmio de upgrade de milhas, esteja com os dados de sua reserva em mãos para fornecer ao agente de reserva.
- Todas as acomodações estão sujeitas a disponibilidade no momento em que o upgrade de milhas é solicitado, e assentos do prêmio de upgrade de milhas podem não estar disponíveis em todos os voos ou para todos os destinos.
- Em alguns casos, podem ocorrer restrições adicionais e datas de embargo de viagem.
- Os bilhetes do Prêmio de Upgrade de Milhas estão sujeitos a encargos e taxas segurança aplicáveis e podem gerar taxas adicionais como resultado do upgrade para uma cabine de uma classe superior.
- É cobrada a taxa de serviço de US$ 25 por pessoa para reservas de prêmios AAdvantage emitidas pela Central de Reservas. Se a reserva for emitida em nossas lojas de passagens ou nos aeroportos, a taxa de serviço será de US$ 25.
COMO TROCAR BILHETES DE PRÊMIOS DE UPGRADE DE MILHAS
Todas as regras e restrições da tarifa original são mantidas para os bilhetes que obtiveram upgrade com os prêmios de upgrade de milhas AAdvantage.
Alterações de itinerário que envolvam prêmios de upgrade de milhas diferentes dos prêmios originalmente emitidos requerem a restituição do prêmio de upgrade de milhas e a caducidade de qualquer pagamento conjunto não reembolsável, bem como todas as penalidades inerentes ao bilhete pago.
Entre em contato com a Central de Reservas do AAdvantage para obter detalhes e assistência completa sobre como trocar um bilhete do prêmio de upgrade de milhas.
RESTITUIÇÃO DE BILHETES PRÊMIO
Todas as regras e restrições da tarifa original, incluindo penalidades de reembolso, são mantidos para os bilhetes que obtiveram upgrade com os prêmios de upgrade de milhas AAdvantage.
Se o bilhete da tarifa que você adquiriu permitir reembolso, você também poderá solicitar a restituição de suas milhas do AAdvantage de um prêmio de upgrade de mihas AAdvantage não utilizado. Os prêmios usados parcialmente não são restituídos.
Por conta da solicitação de restituição, será cobrada uma taxa de processamento de US$ 150 por conta pelo primeiro bilhete prêmio. Se forem feitas outras restituições de bilhetes prêmio ao mesmo tempo na mesma conta, será cobrada uma taxa de US$ 25 por bilhete.
Associados AAdvantage Executive Platinum que utilizam milhas de sua conta estão isentos dessa taxa
Contate a Central de Reservas do AAdvantage para obter detalhes completos, para cancelar sua reserva e solicitar a restituição de suas milhas.
**Em nenhuma circunstância, as milhas AAdvantage ou os bilhetes prêmio poderão ser comprados, vendidos ou trocados. Todas as milhas ou bilhetes trocados por dinheiro ou outra forma de compensação serão inválidos. Infratores (incluindo passageiros que usam bilhetes prêmio comprados ou trocados) poderão ser responsabilizados por danos e custos de processo, incluindo os honorários dos advogados da American Airlines cobrados para a observância desta regra. Veja os Termos e Condições completos.
