Informações sobre a recuperação judicial da American Airlines conforme o Capítulo 11

Em 29 de novembro de 2011, a AMR Corporation, controladora da American Airlines e da American Eagle, e algumas de nossas subsidiárias sediadas nos EUA (incluindo a American e a American Eagle) entraram com requerimentos voluntários para serem enquadradas no Capítulo 11 do Código de Falências dos EUA no Tribunal do Distrito Sul de Nova York. Empreendemos essa ação para atingir uma estrutura de custos e dívidas que seja competitiva na indústria, assegurando, portanto, nossa viabilidade em longo prazo e capacidade de continuar a oferecer uma experiência de viagem de nível internacional aos nossos clientes.

A American Airlines e a American Eagle estão operando em seus horários normais de voos, e nossas reservas, serviço de atendimento ao cliente, programa AAdvantage, Admirals Clubs e todas as outras operações estão sendo conduzidas normalmente. Da mesma forma, durante o processo de recuperação judicial, esperamos continuar a:

• Oferecer um serviço seguro e confiável;
• Operar voos programados;
• Honrar bilhetes, reservas, Gift Cards e vouchers e fazer trocas e reembolsos, como sempre;
• Manter nosso programa de milhas AAdvantage e outros programas de atendimento ao cliente, garantindo que todas as milhas e qualificações da categoria elite obtidas pelos associados se mantenham seguras e intactas;
• Fornecer acesso ao Admirals Club e comodidades semelhantes para associados e clientes qualificados;
• Permanecer integrante da aliança oneworld, da qual a American é um membro fundador, e continuar nossos voos em parceria;
• Pagar os salários dos funcionários, cobertura de plano de saúde, férias e outros benefícios, sem interrupção;
• Pagar os fornecedores por bens e serviços recebidos durante o processo de recuperação.

Esses requerimentos não têm qualquer impacto legal sobre as operações da American fora dos Estados Unidos.

A American compromete-se a continuar oferecendo a nossos clientes um serviço excelente e a experiência de viagem segura e confiável que esperam de nós.